20. Januar

von Christian Metzeler Kommentieren

Letzten Freitag bin ich nach Berlin zu einem Kunden gefahren, um mit ihm über die Erweiterung seiner Website um einen Webshop zu sprechen. Außerdem haben sich im Lauf der Zeit ein paar Wünsche um Ergänzungen und Verbesserungen angesammelt. Im Herbst 2008 hat das sorglosbüro von uns eine neue Website mit einem frischen Layout & Design erhalten. Im Jahr 2009 haben wir dann auf Kundenwunsch immer wieder kleine Verbesserungen eingebaut: ein Gästebuch für Kommentare, ein praktisches Rückrufformular, das von allen Seiten aus angesprochen werden kann oder die Option, den breiten blauen Hintergrundstreifen auf der Startseite zur Weihnachtszeit durch einen passenden roten mit hübschen Büromöbelschneeflocken zu ersetzen. Die ständige Weiterentwicklung der Website – und sei es auch nur mit kleinen Dingen – fällt immer wieder auf und veranlasst Kunden dazu, wiederzukommen. Außerdem macht es uns Spaß, mit einem Kunden auch nach dem Launch der ersten Version seiner Website weiterzuarbeiten und dafür zu sorgen, dass es immer etwas neues zu entdecken gibt. Auch das ist für eine Website wichtig.

Im nächsten Schritt werden wir beim Sorglosbüro vermutlich unseren Redaxo-Webshop varisale einbauen, mit dem der Kunde dann seine Neumöbel und teilweise auch die gebrauchten direkt online verkaufen möchte. Dabei stellen sich – wie ich feststellen könnte – interessante Fragestellungen: so ist beispielsweise eine so genannte Cross-Selling-Funktion (“Wer diesen Artikel kaufte, kaufte auch…”, “Wer diesen Artikel ansah, sah auch an”…, kennt man ja von Amazon) hier nur bedingt interessant. Denn gebrauchte Möbel stehen oft nur ein paar Wochen im Shop und sind dann wegverkauft. Damit macht natürlich auch die Funktion “Wer diesen Artikel kaufte, kaufte auch…” keinen Sinn, weil es viele Artikel nur relativ kurz gibt. Für Neumöbel hingegen ist die Funktion wiederum interessant, man wird also unterscheiden müssen. Auch möchte der Kunde perspektivisch nach Möglichkeit den Webshop mit einem jetzt noch gar nicht vorhandenen Warenwirtschaftssystem für seine Lagerverwaltung koppeln – dann muss er seine Artikel nicht in beide Systeme reinhacken, sondern nur in eines. Das wird besonders interessant, weil im WWS manche Infos möglicherweise gar nicht abgebildet werden, die für den Shop aber nötig sind, bspw. mehrere Bilder, um das Produkt darzustellen. Alles in allem eine Herausforderung, bei der es Spaß machen wird, Lösungen zu finden.

Zurück zum Titel: warum also Projektbesprechung “extended”? Naja, ursprünglich hatten wir uns eineinhalb Stunden vorgenommen, am Ende waren es dann doch drei. Man kommt vom hundertsten ins tausendste und hat ständig neue Ideen. Ich habe mir deswegen angewöhnt, Projektbesprechungen in unserem internen Wiki zu protokollieren, damit die wichtigen Punkte nicht verloren gehen. Das hilft sehr und die Information ist für alle verfügbar. Persönliche Besprechungen halte ich allerdings an vielen Stellen für effektiver als telefonische oder per Instant Messenger getätigte, da man eine Diskussion auch einfach mal laufen lassen und sehen kann, wo sie hinführt. Sowas passiert nur vis-a-vis richtig gut. Außerdem bekam ich am Ende noch drei nette Metallgitter-Papierkörbe geschenkt, die jetzt bei uns im Büro ihren Dienst tun werden. So hat sich der Ausflug noch richtig gelohnt . Und jetzt schaun wir mal, dass es mit neuen Shop was wird.

14. Januar

von Michael Kühle Kommentieren

Gestern nun ging es zu einem Kundenbesuch nach Hamburg. Der Tag begann am viel zu frühen Morgen mit der Abfahrt des IC ab Magdeburg Hbf, geplant für 8.01 Uhr, aber aufgrund der aktuellen Wetterverhältnisse erst ca. 10 Minuten später. Als zusätzliches Highlight hatte die Bahn für diesen Zug zwei der ansonsten mitgeführten Wagen abgehängt (oder verloren, man weiß es nicht). Dadurch gab es natürlich den netten Effekt im Zug, dass die Leute saßen, standen oder auch lagen… und mit dem nächsten Stopp in Braunschweig wurde die Situation noch schlimmer. In Hannover konnte ich dann zum Glück den Zug verlassen und mich zum Umsteigebahnsteig begeben. Der geplante ICE nach Hamburg hatte allerdings eine Verspätung von ca. 25 Minuten. Die war dann aber zum Glück nicht relevant. Da die Strecke nach Hamburg doch sehr stark frequentiert ist, nahm ich einfach den ICE vor ein halben Stunde, der selber 30 Minuten Verspätung hatte und somit im Zeitfenster meines eigentlichen fuhr. Also kam ich pünktlich in Hamburg-Altona an und es ging von dort aus direkt zum Kunden in die Elbchaussee.

Nach einem erfolgreichen Meeting machte ich Halt in der Hamburger Innenstadt und der private Teil des Aufenthalts mit Besuch von Freunden begann – u.a. mit einem Besuch eines portugiesischen Lokals, wovon es erstaunlich viele in Hamburg gibt. Ein gelungener Abschluss eines sehr kalten Wintertages in Hamburg. Heute nun ging es erstaunlicherweise ohne größere Komplikationen, außer dass 80 Prozent der Toiletten im IC von Hannover nach Magdeburg vereist waren, zurück nach Magdeburg. Erkenntnisse der Fahrt: der Empfang des Internet-Sticks liegt auf der Strecke Hamburg-Hannover bei ca. 85 Prozent, auf der Strecke Hannover-Braunschweig bei ca. 60 Prozent und dann bis Magdeburg bei ca. 50 Prozent… sozusagen kontinuierlich abnehmend nach Osten. Ein Schelm, wer böses dabei denkt.

Foto: Franzi_tanzt / flickr

8. Januar

von Christian Metzeler Kommentieren

Eigentlich schafft Google es ja immer recht zuverlässig die eingegeben Suchworte richtig zu deuten und passende Ergebnisse dazu aus den unendlichen Weiten des Internets herauszufischen. Umso erstaunter ist man dann, wenn es mal nicht so klappt und einem Google in schönster „Und nun zu etwas völlig anderem“-Manier etwas irgendetwas vorsetzt, womit man absolut nicht gerechnet hätte. Oder was bitteschön hat Pferdeurlaub in der Altmark mit einem Typo3 Handbuch zu tun (An 6. Stelle der Suchergebnisse wohlgemerkt!)?

Und nun zu etwas völlig anderem…

1. Januar

von Wolf Brüning Kommentieren

…wünschen wir all unseren Lesern, Kunden, Partnern und Freunden vom wunderbar verscheiten Hasselbachplatz.